Pierre Massot

TACTIQUES DE POINTE POUR TENIR LES CONFLITS À DISTANCELa position de chef peut être confortable mais elle a ses obligations désagréables dont celle de ne pas fuir ou ignorer les conflits. Et pour cause : entre le temps perdu, l'énergie gâchée, la... Lire la suite

L'ART DE NE PLUS TRAÎNER LES BOULETSLe paresseux, le cupide, l'incompétent, le dominateur, l'idiot, le malheureux chronique... Nous avons tous eu affaire à ces personnalités difficiles, que ce soit au sein d'une équipe ou en famille. Elles ont en... Lire la suite

Les petites entreprises qui s'engagent dans une démarche decertification ISO 9001 ont besoin d'une aide concrète,pratique, souple, utilisable directement chez elles. Ellesne disposent ni du temps, ni des ressources financières, nidu personnel des... Lire la suite

Un coach a pour mission d'aider son client à sortir d'une situation difficile, traverser une épreuve, atteindre un état futur désiré. Alors comment le coach s'y prend-il ? Quel cheminement emprunte-t-il ? Quels sont les outils à sa disposition ?... Lire la suite

Les petites entreprises qui s'engagent dans une démarche de certification ISO 9001 ont besoin d'une aide concrète, pratique, souple, utilisable directement chez elles. Elles ne disposent ni du temps, ni des ressources financières, ni du personnel... Lire la suite

L'évaluation des risques n'est pas une fin en soi ! Dans un contexte socio-économique où l'accident est devenu inacceptable, il devient primordial de ne plus parler de " risques du métier " mais de les évaluer objectivement pour mieux les maîtriser... Lire la suite

Comment définir des objectifs ? Comment formaliser une stratégie ? Comment garantir la performance ? Comment se doter des outils de suivi puissants et significatifs ? Voilà quelques-unes des questions auxquelles cet ouvrage apporte des réponses sur... Lire la suite

OBTENEZ CE QUE VOUS VOULEZ SANS AVOIR BESOIN DE LE DEMANDERLes chefs autoritaires n'ont plus la cote. Il est de bon ton de railler l'autorité pour porter aux nues les vertus exclusives du dialogue, du libre arbitre ou de la négociation. Pourtant,... Lire la suite

Vous vous sentez paumé(e), triste ou fatigué(e), vous êtes à fond mais ça ne répond plus comme avant ? Vous êtes en colère contre vous ou les autres, vous vous sentez mal sans savoir pourquoi ? Vous allez bien, vous n'avez rien à dire mais vous... Lire la suite

Les smartphones redessinent la vie des enfants et des jeunes. Mais le plus fabuleux système de communication jamais conçu conduit aussi à l’isolement et au stress. Les écrans (consoles, ordinateurs, téléphones, tablettes) nuisent parfois aux... Lire la suite

« En parlant de nos histoires ratées, on se disait l’autre soir avec mes copines que, dès le départ, on aurait dû se méfier. Pourquoi on n’a pas compris dès le début ce qui clochait chez certains hommes ?
Avec le recul, on s’est dit que c’était... Lire la suite

« - Diego souhaite instaurer une culture qui attire les jeunes talents ! On va créer une sorte de charte, une règle du jeu collective, partagée par tout le monde, managers et managés, qui servira de baromètre pour progresser tous ensemble.
-... Lire la suite