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Actualités programme de fidélité :
Nom de l'actualité speciale etc...
Week-end adhérents :
il vous faudra renseigner un code promotionnel à l’étape du panier ou en caisse. Nous actualisons votre cagnotte fidélité jusqu’à 3 jours après la prise en compte d’une action éligible. Pour plus de détails, rendez-vous sur notre FAQ.
Carte Fnac+ :
A l’échéance de votre période d’essai ou de chaque période d’abonnement, si vous n’avez pas mis fin à votre abonnement avant la fin de la période d’essai gratuite ou de l’abonnement en cours, le prélèvement du montant de l’abonnement annuel sera effectué automatiquement, à partir des coordonnées de la carte bancaire que vous avez accepté de conserver automatiquement dans votre compte pour cette finalité lors de la souscription à l’abonnement avec ou sans période d’essai, avec ou sans offre promotionnelle première année. Dans le cas où la carte conservée au moment de la souscription en ligne est périmée ou a été supprimée de votre compte, vous acceptez que la FNAC effectue le prélèvement nécessaire au paiement de votre abonnement Fnac + en reconduction tacite sur toute autre carte conservée dans votre portefeuille électronique pour cette finalité. La dernière carte valide enregistrée dans votre portefeuille électronique (situé dans « mon compte » rubrique « moyens de paiement ») pour cette finalité sera alors prélevée. Vous serez informé préalablement du prélèvement sur la carte concernée par email avant l’échéance de l’Abonnement FNAC +. Vous pouvez à tout moment choisir de ne pas prolonger votre inscription pour l’année à venir en vous rendant dans votre compte fnac.com rubrique « Ma carte »
(1) La livraison :
Livraison express gratuite, valable en France métropolitaine sur des milliers de produits (hors livres et billetterie) vendus dans les magasins FNAC et DARTY et sur Fnac.com et Darty.com (hors marketplace sur les deux sites). Pour plus d’informations, renseignez-vous auprès d’un conseiller ou consultez les conditions de livraison sur la page https://www.fnac.com/livraison.
(2) Remises exclusives :
> Remise immédiate sur animalerie, bricolage & les livres et les jeux-jouets valable uniquement en magasin. Remise immédiate sur les produits high-tech, a jardinage, papeterie et sport valable uniquement avec la carte fnac 3 ans ou la carte fnac+. Non valable sur les coffrets, abonnements téléphoniques et internet, offres adhérents, affaires de fnac, ventes flash, offres spéciales internet.
> Des promotions sur les cd, dvd, blu-ray réservée aux adhérents, en magasin sur présentation de la carte fnac en cours de validité ou sur fnac.com avec le compte auquel est rattachée la carte fnac. Valable sur les produits indiqués en magasin et sur fnac.com (produits vendus et expédiés par fnac.com).
> Remise immédiate sur les travaux photo (produits photo personnalisés) valable sur les produits indiqués sur fnac.com, rubrique tirages photo et sur les cartes photo des tirages immédiats en magasin. Non valable sur les coffrets ni sur les produits en commande laboratoire depuis les bornes magasin. Livraison gratuite en magasin.
(3) La livraison avec Darty :
Darty vous livre, sur rendez-vous, dans la pièce de votre choix.La veille de votre livraison, vous recevrez un SMS vous précisant un créneau de 2h pendant lequel notre livreur interviendra. Le jour de votre livraison, vous recevrez un SMS vous informant de l’approche de votre livreur.Notre livreur procède à l’installation et la mise en service des appareils éligibles*, il peut reprendre votre ancien matériel lors de la livraison, si vous le souhaitez.Lors de votre achat d’une TV, vous avez la possibilité d’ajouter une prestation de fixation murale ou une configuration Smart TV dans votre panier. Lors de votre achat d’un vélo à assistance électrique, vous avez la possibilité d’ajouter une prestation de montage dans votre panier.*les amplis, enceintes, platines, draisiennes, trottinettes et vélos électriques ne sont pas éligibles à l’installation et la mise en service (sauf prestation additionnelle).
(4) Offre Darty -5% :
5% offerts sur votre cagnotte pour vos achats sur le gros électroménager en magasin et/ou darty.com (produits vendus et expédiés par darty.com) avec le code FNAC5. Le compte fidélité de l’adhérent sera automatiquement crédité du montant de l’offre 3 jours après l’expédition de la commande ou la mise à disposition en magasin (hors produits mentionnés). Les euros cumulés sur le compte fidélité FNAC sont valables dans les 3 mois suivants leur obtention, à condition que la carte Fnac ou Fnac+ de l’adhérent titulaire soit en cours de validité et qu’il ait présenté sa carte lors de son passage en caisse. En savoir plus sur les avantages adhérents Fnac+ chez Darty
(5) Accès à la culture :
> Offre Cafeyn : l’offre permet de bénéficier pendant la durée de l’abonnement carte fnac des 3 premiers mois, et carte fnac+ des 4 premiers mois, offerts de l’offre de Cafeyn grâce à la carte fnac+. L'offre est activable depuis le compte fnac.com : l’adhérent devra simplement s’inscrire sur le site de Cafeyn, www.cafeyn.co/fr/offers et se conformer aux cgv de Cafeyn. La Fnac sera alors extérieure à la relation entre Cafeyn et l’adhérent. L’offre est réservée aux personnes qui, dans les 12 derniers mois, n’ont pas été abonnées ou n’ont pas bénéficié d’une offre promotionnelle Cafeyn. si l'adhérent ne souhaite pas prolonger son abonnement au-delà de la période d'abonnement des 3 premiers mois en cours pour les adhérents fnac, et les 4 premiers mois pour les fnac, alors il devra nécessairement demander la résiliation en respectant les conditions générales d’abonnement de Cafeyn, à défaut, le contrat sera reconduit tacitement de manière mensuelle au prix standard pratiqué par Cafeyn.
> L’offre Deezer « FNAC+ » est valable pendant 12 mois à compter de l’envoi à l’acheteur de l’email de facturation de la carte FNAC+ et donne accès au service Deezer Famille gratuitement pendant 4 mois. Cette offre ne peut pas bénéficier aux personnes bénéficiant ou ayant bénéficié d’un abonnement Deezer Premium dans les 12 (douze) derniers mois. Elles s'utilisent en une seule fois sur le site français deezer.com. Elles sont soumises, lors de leur activation, au renseignement par leur bénéficiaire de ses coordonnées bancaires. A l'issue de la période promotionnelle de 4 mois, votre abonnement sera reconduit automatiquement de façon mensuelle au prix standard de l'abonnement. Si vous ne souhaitez pas prolonger votre abonnement, vous devez le résilier au moins 48 heures avant la fin de la période initiale de 4 mois, en vous rendant sur la page « Paramètres » de votre compte sur le site Deezer. Afin d'ouvrir un compte Deezer, vous devez être âgé d'au moins 18 ans, ou disposer d'une autorisation parentale et résider en France et accepter les conditions générales d'abonnement de l'offre Deezer disponibles sur deezer.com/legal/cgu. Il est nécessaire de bénéficier des logiciels et matériels informatiques compatibles (vérifiables sur www.deezer.com) ainsi que d'une connexion internet fixe et/ou mobile haut débit, non prise en charge par Deezer.
(6) Cagnotte fidélité et Pass partenaires :
Sous réserve de ne pas avoir désactivé vos avantages Fnac & moi :- Avec la cagnotte fidélité, vous avez la possibilité de cumuler des Euros sur votre cagnotte fidélité lors de vos achats dans les enseignes FNAC et DARTY (dans les magasins participants ou sur les sites internet fnac.com et darty.com) dans le cadre d'opérations dédiées. Les Euros cumulés sur la cagnotte fidélité pourront ensuite être utilisés lors d'un achat en magasins FNAC et DARTY et sur le site internet fnac.com, (hors site internet darty.com et hors Marketplace, hors livres, coffrets et cartes cadeaux, tirages photos, cartes de téléphonie, abonnements téléphoniques et internet, prestations de services, téléchargements, billetterie) et selon les conditions de validité précisées dans les CGU Fnac & moi.- Offre Pass Partenaires à retrouver sur le site passfnacdarty.com*Ces avantages resteront accessibles même après péremption de votre offre de fidélité Fnac+, et vous pouvez choisir d’activer ou de désactiver les avantages Fnac & moi à tout moment depuis votre espace client ou en magasin.
(7) Achat d’un produit 2nde vie :
tout achat d’un produit auprès des vendeurs Fnac2ndeVie et Darty2ndeVie, sur Fnac.com et dans les magasins lors de commandes passées sur la marketplace. Dans la limite de 3 produits achetés par mois sur une période glissante de 30 jours à compter du premier achat et par client. Le crédit de la cagnotte sera effectif à la facturation du produit, et la cagnotte sera décréditée en cas de retour et remboursement du produit.
(8) Retour d’un produit pour une seconde vie :
toute reprise ou rachat d’un produit éligible au processus de reprise magasin pour les téléphones, ordinateurs, tablettes, montres connectées, consoles accepté par le service de reprise FnacDarty dans les magasins Fnac disposant du service de reprise (et hors reprise sur Fnac.com) et à partir du 15/12/2023, toute action de reprise ou rachat de produit éligible au processus de reprise web de produits techniques et accepté par le partenaire Greendid. Dans la limite de 5 reprises éligibles ayant une valeur minimum de 5€, sur une période glissante de 30 jours à compter de la première reprise et par client. Le crédit de la cagnotte sera effectif à la validation de la valorisation du produit par Fnac ou par le partenaire en charge de la reprise. Le client doit avoir accepté ses avantages Fnac & moi sur cette période.
(9) Avis produit :
tout avis publié sur Fnac.com via les emails envoyés par le partenaire Avis Vérifiés (hors commande de livres). Dans la limite de 5 crédits de la cagnotte par mois sur une période glissante de 90 jours à compter du premier avis et pour les avis produit publiés. Limitation aux avis pour les produits dont le montant est strictement supérieur à 1€, et sur l’historique de commande à partir de la date de lancement. Le crédit de la cagnotte sera effectif 2 jours après la publication de l’avis sur Fnac.com. Pour plus d’information sur le dépôt d’avis, voir les conditions de publication des avis ici.
(10) Le statut Fnac One est accordé sous certaines conditions (et il est renouvelé une fois par an) :
- Etre titulaire d’une carte Fnac+ en cours de validité
- Effectuer un minimum de 15 achats pour un total minimum de 400€ ou cumuler 1 800 € en 4 journées lors des 12 derniers mois
(11) Pass Culture :
Carte offerte pour les 18/20 ans, valable pour 1 an et renouvelable jusqu’à la veille de tes 21 ans
(12) Remise accessoires :
Offre de remise immédiate valable du 09/02/2026 au 31/10/2026 pour l’achat d’un accessoire Accsup, Accsup Pro, Wefix ou Wefix Pro parmi une sélection de produits. Offre réservée aux adhérents Fnac+ en cours de validité ou pour toute nouvelle souscription à Darty Max maintenance et réparation. Offre valable dans les magasins Fnac participants et sur fnac.com. Conditions et liste des produits éligibles disponibles auprès d’un vendeur.
