Avis clients :

Semble costaud mais

Belle trotinette, avec des jolies finitions et du matériau qui semble costaud. Mais quand même, malgré un liquide "ANTI-crevaison" j'ai crevé 2 fois en 8mois (je fais 4 km sur route par jours) évidemment pas pris en compte par la garantie (même pas les frais de port

Encore de la casse

Bonjour . Mon fils a acheté une trottinette pure via votre site en novembre 2023 . Malgré un usage normal , il a eu une grosse frayeur mardi soir en rentrant du travail .. Les deux montants reliant le plateau au guidon , ont plié et se sont coupés alors qu il roulait sur la route .. Il aurait pu chuter et se faire mal car les faits se sont produits alors qu'il roulait La garantie ne fonctionne pas car il y a eu casse . Alors qu on ne peut pas prouver que le défaut se trouvait déjà là .. Ce qui est prévu dans la garantie légale La qualité du métal est vraiment plus que limite . A fuir Non fiable

Fausse garantie !

Le châssis de la trottinette a cassé en cours d'utilisation au bout de 8 mois au niveau de la fourche avant. Heureusement, la chute n'a pas tué mon fils. La seconde surprise est d'apprendre que "La fnac ne prend pas la garantie, car c'est une [casse] ... ! Et oui ". Ensuite, le support ne partage aucune trace de leur rejet de garantie, ni de trace de mon appel, meme pas un numéro de ticket. Je passe De charybde en scylla avec le service d'un distributeur concernant un produit en défaut. Rage !

non satisfait

Bian au bout de 12 mois / Fixation arriere de l'attache en plastique cassé 3 pneu crevé ,jai fini par mettre des pneu sans chambre a air Autonomie :15-20km max au lieu de 50

Trottinette Esthétique mais performance limitée

Acheté en Septembre 2022, bonne trottinette esthétique avec repose pieds large ce qui est pratique. Bilan après 1 an et 4 mois d'utilisation : - 1900 km avec, en ville sur routes plates. L'autonomie de la batterie est proche de 15 km maintenant contre 25 auparavant (loin des 50 km annoncé). - J'ai crevé 2 fois de la roue arrière(les pneus sont pas de très bonne qualité) mais ce qui reste correct. Il faut faire attention ou vous roulez. - Potence avant avec beaucoup de jeu et ceux après que quelques mois d'utilisation (à savoir que je ne plis jamais la trottinette). Ramené en SAV, apparement c'est bien pour la trottinette, rien a été fait. Bilan : Je me retrouve avec une trottinette avec un guidon qui bouge fortement et une autonomie très réduite. Dommage que l'équipe SAV Pure ne fasse pas le nécessaire malgré plusieurs contacts

Crevaison, mauvais freinage, trop de défauts

La force de freinage est très insuffisante, créant des situations dangereuses, en descente par exemple. Les pneus se dégonflent très vite, un regonflage est obligatoire toutes les deux semaines, sinon le fait de rouler en sous pression vous assure une crevaison (ce qui m'est arrivé au bout d'un an). La FNAC ne propose rien dans ce cas là, et PURE non plus, soit disant que la garantie ne couvre pas les pneux, malgré ce défaut de conception avéré. L'autonomie est correct mais les 80km annoncés sont largement surestimés. Le système d'accroche du guidon au garde-boue est très mal conçu également. Enfin, je ne note pas le minimum du fait d'une qualité appréciable, la puissance du moteur permet de monter quasiment toutes les côtes, et assure une très bonne accélération. Malgré tout, à ce prix là, globalement décevante.

Très déçu

Je l'ai acheté il y a 3 jours, on me l'a vendu avec les pneus dégonflés, la vitesse max est de 20km/h et l'autonomie d'un peu moins de 20km, on est très loin des 25km/h annoncé et des 50km d'autonomie

Très bon mais...

Mes retours après (presque) un an d'utilisation : - au bout de quelques temps, le gonflage est à contrôler quotidiennement (si possible avant chaque voyage, attention la trottinette "chasse" dès qu'on commence à trop baisser en pression... et celle-ci baisse vite malgré les chambres à air neuves - idéale par temps normal (là je mets 5*). Il est annoncé qu'on peut rouler sous la pluie... elle survivra mais j'en suis à ma troisième chute sur route, les pneus ne sont absolument pas faits pour gérer l'aquaplanage... - Le point de "pliage" du manche vibre un peu sur routes mal entretenues. Un peu surprenant au début, on s'attend à quelque chose de plus fixe, mais ça a toujours tenu

Fonctionnelle

Bon produit dans l'ensemble. En même temps cela fait que 3 semaines que je m'en sers.

Elle est TB MAIS IL FAUDRAIT AMELIORER LE PLIAGE DE LA TROTINETTE PURE AIR PRO 500W