Avis clients :
TV Thomson 28HZ4233W Blanc
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Obsolescence programmée ?
J’ai acheté cette tv en novembre 2014. J’ai fait la mise à jour du logiciel de la télé comme proposée sur le site officiel : http://www.thomsontv.fr/manuel-utilisateur?product=291&serie=48&filter=software (mise à jour logiciel (13 mai 2016 – V028). Cette mise à jour entraine la perte du son (plus de son du tout) même la reconfiguration usine et le scan des chaînes ne résolve pas le soucis, l’image est OK mais le son est KO. Le support technique contacté ne serait pas en mesure de fournir une version modifiée du logiciel ?!? Ni même de mettre à disposition le logiciel d’origine (qui n’est même pas sur le DVD livré avec la TV sauf erreur de ma part). Bref comme la TV n’est plus sous garantie c’est retour SAV. Pour ma part je trouve que c’est de l’obsolescence programmée (mise à jour d’un logiciel qui plante la TV). Sur une Samsung connectée pourtant plus âgée je n’ai jamais eu de problème de mise à jour. Thomson a perdu un client.
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à ce prix là, faut pas rêver...
Acheté à Chartres en solde à un prix défiant toute concurrence, c'est le premier "grand écran" que je possède. A vrai dire, je regarde la tv 2 heures par semaine... * la fixation du pied est foireuse, défaut de produit c'est évident. Quand j'aurai le temps (elle tient bancale chez moi), je part à la recherche des vis qu'il FAUT (pas celles fournies !) * l'image : après de longs essais et réglages on arrive à quelque chose de très correct ; là je suis mal placé puisque comme dit plus haut pas du tout tv ! * le son : une catastrophe ! Ne dépassez pas 50% du volume, ça crache pire qu'une radio à 50 Frs des années 70. Seule solution : la sortie SPDIF à connecter sur un ampli extérieur. Bref, n'est plus fabriqué et à juste raison ne laissera pas un souvenir éternel.
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Paris
Partiellement satisfaite
Difficulté réelle pour fixer le support d'où obligation de retourner au magasin service après-vente pour solutionner ce problème
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VALENCE
Belle image ...
TV installée dans une cuisine, l'image est parfaite, mais le son par contre n'est pas excellent, il faut monter le volume parfois assez haut.Très simple à l'installation
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Nice
Bien mais
Les couleurs sont un peu pastel et elle est lente à démarrer il faut appuyer plusieurs fois sur la manette mais sinon elle me satisfait
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