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Droit de rétractation : Vous souhaitez renoncer à votre achat et retourner votre produit ? Vous disposez d'un délai de 14 jours (hors enregistrements audio, vidéo ou de logiciels) pour exercer votre droit de rétractation à compter de la livraison du bien commandé.
Panne/Dysfonctionnement produit : Dans le cas d’une panne ou d’un dysfonctionnement qui surviennent dans les deux ans suivant la réception de votre commande, vous bénéficiez d'une garantie légale de conformité offerte par le vendeur partenaire qui vous permet d'obtenir le remplacement ou la réparation du produit.
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Expédition
Zones de livraison :
France
Pays d'expédition :
France métropolitaine
Informations relatives au vendeur
Nom commercial :
Photoexpressions
Raison sociale :
CEANOTHE
Siret :
397810789
Auto-certification :
le vendeur s’engage à vendre uniquement les produits conformes au droit de l’UE.
Adresse du siège social :
20, rue Eugène Hénaff69637Vénissieux
Garanties légales
Outre la garantie commerciale éventuellement proposée par le Vendeur et/ou par le fabricant du produit, en cas de défaut de conformité du bien au contrat, les dispositions légales en matière de la garantie de conformité (mentionnée aux article L217-3 et suivants du Code de la Consommation français) et celle relative aux vices cachés (mentionnée aux articles 1641 à 1648 et 2232 du Code Civil français) s'appliqueront.
Conditions particulières de retour produit
Délai de rétractation : 14 jours et court à compter de la date de réception des produits / Frais de retours : Les frais de retour restent à la charge du client / Conditions et process pour retourner un article : Vous pouvez adresser votre colis, accompagné d’une copie de la facture d’achat à : CEANOTHE PHOTOEXPRESSION 20 rue Eugène Hénaff BP 588 69637 VÉNISSIEUX CEDEX. Le client est responsable des risques du transport, notamment du suivi et de l’assurance du colis. Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine et complets. Le remboursement sera effectué dans un délai inférieur ou égal à 14 jours suivant la date de réception du colis retourné (frais de port aller et marchandise). Le remplacement interviendra dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception du colis retourné. Dans le cas où le produit reçu n’est pas conforme à votre commande, nous nous engageons à vous rembourser ou à vous échanger les produits apparemment défectueux, abîmés ou endommagés ou ne correspondant pas à votre commande. Dans ce cas, nous vous invitons à nous contacter par mail à contact@photoexpression.com ou par téléphone dans les 14 jours suivant la réception du colis afin de convenir de la procédure à suivre. Photoexpression.com procédera par la suite, à votre choix, à l'échange ou au remboursement du ou des produits. Dans le cas d'un remboursement, la totalité de vos frais vous seront remboursés. Nous ne reprenons pas les produits défectueux. Dans le cas d'un échange, les frais de retour vous seront remboursés sur présentation des justificatifs (dans la limite du coût d'un envoi en mode standard avec suivi) et le produit vous sera renvoyé. Dans tous les cas, vous devez assurer le suivi du colis afin de nous garantir la bonne réception du produit concerné.