Avis clients :

Produit defectueux

Achat du Samsung modèle MC35R8058KC/EF, le 28 août 2025, qui présente depuis le départ : des dysfonctionnements inquiétants et potentiellement dangereux pour la sécurité. Les faits : dès les premières utilisations en mode convetion, j’ai constaté des claquements violents pendant la chauffe, accompagnés d’une odeur inhabituelle, et ce, largement en dessous de 200 degrés. J’ai dû l’éteindre en urgence à plusieurs reprises par crainte d’un problème électrique. De plus, une gêne au niveaux des yeux (yeux qui piquent) lors d'une utilisation plus longue de l'appareil (20 à 30 min). Tout les tests ont été réalisé avec le plateau d'origine et un peu d'eau dedans. Ces dysfonctionnements sont anormaux sur un produit neuf. Il ne s'agit pas de réactions "normales" d'une première utilisation. La prise électrique ne présente pas de soucis. Le mode d’emploi a été respecté scrupuleusement. Cela fait presque DEUX MOIS que rien a été fait malgré une prise de contact avec le vendeur, Samsung, etc... Nous réclammons un échange de prduit et personne ne fait quoi que ce soit, une attente INTERMINABLE. Inadmissible pour le prix !! A FUIR !!