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Droit de rétractation : Vous souhaitez renoncer à votre achat et retourner votre produit ? Vous disposez d'un délai de 14 jours (hors enregistrements audio, vidéo ou de logiciels) pour exercer votre droit de rétractation à compter de la livraison du bien commandé.
Panne/Dysfonctionnement produit : Dans le cas d’une panne ou d’un dysfonctionnement qui surviennent dans les deux ans suivant la réception de votre commande, vous bénéficiez d'une garantie légale de conformité offerte par le vendeur partenaire qui vous permet d'obtenir le remplacement ou la réparation du produit.
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Panne/Dysfonctionnement produit : les frais de transport retour sont à la charge du Vendeur partenaire.
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Expédition
Zones de livraison :
France
Pays d'expédition :
France métropolitaine
Informations relatives au vendeur
Nom commercial :
Johnson SY
Raison sociale :
D-HARMONIE SARL
Siret :
979693462
Auto-certification :
le vendeur s’engage à vendre uniquement les produits conformes au droit de l’UE.
Adresse du siège social :
12 Rue de la Part Dieu 69003 Lyon69003Lyon
Garanties légales
Outre la garantie commerciale éventuellement proposée par le Vendeur et/ou par le fabricant du produit, en cas de défaut de conformité du bien au contrat, les dispositions légales en matière de la garantie de conformité (mentionnée aux article L217-3 et suivants du Code de la Consommation français) et celle relative aux vices cachés (mentionnée aux articles 1641 à 1648 et 2232 du Code Civil français) s'appliqueront.
Conditions particulières de retour produit
-Notre entrepôt se trouve en Allemagne. Une fois que vous avez passé votre commande, elle sera expédiée dans les 2 jours au plus tard, ne vous inquiétez donc pas des retards de livraison.
-Vous pouvez retourner votre commande dans les 14 jours suivant sa réception. Veuillez nous contacter par e-mail pour obtenir une adresse de retour.
-Si vous souhaitez un remboursement de vos articles mais que pour une raison ou une autre vous ne pouvez pas nous les retourner, le remboursement de ces articles sera alors à notre discrétion.
-Tous les articles retournés feront l'objet d'une inspection. Ils doivent être neufs, non utilisés et dans leur état initial. Tout produit retourné qui serait incomplet, endommagé, usé ou sale ne sera pas repris.