Depuis 2017, BESTHERM améliore le confort thermique de votre foyer avec des radiateurs, ventilateurs et solutions de traitement de l’air alliant innovation, design et performance. Une marque fiable au service de votre bien-être.
Droit de rétractation : Vous souhaitez renoncer à votre achat et retourner votre produit ? Vous disposez d'un délai de 14 jours (hors enregistrements audio, vidéo ou de logiciels) pour exercer votre droit de rétractation à compter de la livraison du bien commandé.
Panne/Dysfonctionnement produit : Dans le cas d’une panne ou d’un dysfonctionnement qui surviennent dans les deux ans suivant la réception de votre commande, vous bénéficiez d'une garantie légale de conformité offerte par le vendeur partenaire qui vous permet d'obtenir le remplacement ou la réparation du produit.
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Droit de rétractation : les frais de transport retour sont à votre charge.
Panne/Dysfonctionnement produit : les frais de transport retour sont à la charge du Vendeur partenaire.
Frais de retour dans le cadre d’une annulation de commande : Le retour de votre produit est à votre charge
Expédition
Zones de livraison :
France
Pays d'expédition :
France métropolitaine
Informations relatives au vendeur
Nom commercial :
HOMY
Raison sociale :
HOM'Y
Siret :
89330555700025
Adresse du siège social :
19 Avenue de la Créativité59650VILLENEUVE D'ASCQ
Garanties légales
Outre la garantie commerciale éventuellement proposée par le Vendeur et/ou par le fabricant du produit, en cas de défaut de conformité du bien au contrat, les dispositions légales en matière de la garantie de conformité (mentionnée aux article L217-3 et suivants du Code de la Consommation français) et celle relative aux vices cachés (mentionnée aux articles 1641 à 1648 et 2232 du Code Civil français) s'appliqueront.
Conditions particulières de retour produit
Sous 14 jours maximum – après aucun retour accepté
o Procédure :
1) Faire une demande au marchand via messagerie
2) Renvois des produits neufs dans leur emballages d’origine avec les accessoires et notices d’instruction.
3) Frais à la charge du client sauf si le retour est lié à une erreur comise par le marchand.
Si les produits sont retournés mal emballés, détériorés ou qu’ils ont été utilisés ils ne seront pas repris.