DSGate Gaming propose du matériel informatique neuf : PC fixes et portables, composants et accessoires. Configurations performantes (Intel/AMD, RTX, SSD), testées et expédiées depuis la France avec contrôle qualité et service client réactif.
Droit de rétractation : Vous souhaitez renoncer à votre achat et retourner votre produit ? Vous disposez d'un délai de 14 jours (hors enregistrements audio, vidéo ou de logiciels) pour exercer votre droit de rétractation à compter de la livraison du bien commandé.
Panne/Dysfonctionnement produit : Dans le cas d’une panne ou d’un dysfonctionnement qui surviennent dans les deux ans suivant la réception de votre commande, vous bénéficiez d'une garantie légale de conformité offerte par le vendeur partenaire qui vous permet d'obtenir le remplacement ou la réparation du produit.
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Droit de rétractation : les frais de transport retour sont à votre charge.
Panne/Dysfonctionnement produit : les frais de transport retour sont à la charge du Vendeur partenaire.
Frais de retour dans le cadre d’une annulation de commande : Le retour de votre produit est à votre charge
Expédition
Zones de livraison :
France
Pays d'expédition :
France métropolitaine
Informations relatives au vendeur
Nom commercial :
DSGate Gaming
Raison sociale :
SASU
Siret :
99437406400016
Auto-certification :
le vendeur s’engage à vendre uniquement les produits conformes au droit de l’UE.
Adresse du siège social :
1 Rue d Enghien75010PARIS
Garanties légales
Outre la garantie commerciale éventuellement proposée par le Vendeur et/ou par le fabricant du produit, en cas de défaut de conformité du bien au contrat, les dispositions légales en matière de la garantie de conformité (mentionnée aux article L217-3 et suivants du Code de la Consommation français) et celle relative aux vices cachés (mentionnée aux articles 1641 à 1648 et 2232 du Code Civil français) s'appliqueront.
Conditions particulières de retour produit
À réception de la commande, le client est tenu de vérifier l'état du colis ainsi que celui du produit.
En cas de colis endommagé ou de produit détérioré lors du transport, le client doit signaler le problème dans un délai maximum de 48 heures via son espace client FNAC, en formulant des réserves précises et en joignant des photographies des dommages constatés. Passé ce délai, aucune réclamation transport ne pourra être engagée auprès du transporteur.
Toute demande de retour doit être préalablement validée via FNAC.
Le produit doit être retourné :
- complet ;
- dans son état d'origine ;
- correctement protégé pour le transport.
Les produits informatiques, notamment les ordinateurs fixes (PC tours), doivent être retournés dans un emballage assurant une protection suffisante contre les chocs. Il est fortement recommandé d'utiliser l'emballage d'origine ou un emballage équivalent (carton double cannelure, mousses de protection, papier bulle, etc.).
En cas de retour effectué avec un emballage insuffisant ou inadapté entraînant une détérioration du produit pendant le transport, la responsabilité du client pourra être engagée et une décote correspondant aux dommages constatés pourra être appliquée.
Le retour du produit s'effectue sous la responsabilité du client jusqu'à sa réception par Digital Solutions Pro.
Conformément à l'article L221-23 du Code de la consommation, toute utilisation dépassant la simple vérification du bon fonctionnement du produit peut entraîner une dépréciation de celui-ci. Cette dépréciation pourra être déduite du montant du remboursement lorsqu'un droit de rétractation est exercé.
Les demandes au titre de la garantie légale de conformité restent bien entendu possibles dans les conditions prévues par la législation française.