Apple : trop poli pour être honnête ?

Billet d'humeur

Apple : trop poli pour être honnête ?

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Quand Apple a lancé avec fracas et succès en juin 2007 son iPhone, personne ne pouvait pressentir que le vent allait tourner si vite. A cause de la politique de censure arbitraire et du mode de distribution contraignant du fabricant, iPhone et iPad ne sont plus les chouchous des développeurs, éditeurs et utilisateurs. Même les investisseurs commencent à grogner. Du pain béni pour Google et Samsung.

Apple a sans conteste révolutionné les usages dans le monde des téléphones mobiles : il y avait avant (l'iPhone) et il y a eu l'après. Avant l'iPhone, Nokia dominait le marché et les téléphones n'étaient pas pratiques. Synchroniser ses contacts, naviguer sur le Web (quand c'était possible), vérifier son agenda ou tout simplement relever ses emails était une véritable sinécure. Et puis, Apple a lancé l'iPhone : un produit réellement innovant sur le plan ergonomique, un design parfait et une excellente communication sont les facteurs de la réussite du produit. A l'instar ce qui a été fait pour la musique avec Itunes, Apple a eu l'idée géniale de proposer un catalogue d'applications pour iPhone qui se téléchargent d'un clic sur celui-ci. Le succès d'Apple peut se mesurer au nombre impressionnant d'applications développées et disponibles pour le iPhone et aussi pour le iPad : 350.000 à ce jour, pour éduquer ses enfants, trouver des recettes de cuisine, suivre l'actualité, jouer mais aussi gérer ses comptes, ses contacts, son agenda...Apple vient d'ailleurs tout juste de fêter les 10 milliards d'applications téléchargées.

Cette fête est toutefois entachée par la grogne montante des développeurs, éditeurs et utilisateurs d'Apple qui commencent à étouffer dans l'univers fermé de la marque à la pomme. Apple a en effet totalement verrouillé l'installation des applications. Il est impossible d'installer une application sans passer par la plateforme Apple. L'argument du constructeur est la simplicité et la garantie de compatibilité : une application validée par Apple et qui s'installe facilement sur son iPhone. Dans les faits cela pose des problèmes.

Cachez ce sein que je ne saurais voir.

Au départ Apple avait besoin d'un grand nombre d'applications pour accompagner son succès. Une fois la mission accomplie, Apple a décidé de faire le ménage et a tout simplement déréférencé de façon arbitraire certaines applications :

- soit parce que le contenu n'était pas décent à ses yeux : de nombreux éditeurs ont eu des problèmes pour faire accepter leurs applications quand d'autres, comme par exemple Charlie Hebo n'ont même pas essayé. Les dessins et caricatures du journal satirique ne sont clairement pas compatibles avec la pudibonderie d'Apple qui se positionne comme le garant d'une certaine morale. Est-ce son rôle ?

- soit parce que l'application nuisait aux propres intérêts économiques d'Apple : on se souvient ainsi que l'application Google Voice (permettant de téléphoner à moindre coût) qui a été interdite pour ne pas fâcher l'opérateur AT&T. Ou encore des difficultés rencontrées par Opera pour référencer son navigateur concurrent de Safari sur l'Apple Store.

Tout le monde dans le maquis
La seule solution est le fameux Jailbreak : on craque son téléphone pour faire sauter les limitations d'Apple. Un iphone jailbreaké permet de télécharger à partir d'autres plateforme (comme Cydia) les applications rejetées sur l'Apple Store. Ce processus n'est pas à la portée de tous et comprend quelques risques (un iPhone jailbreaké n'est plus sous garantie par exemple).

Apple a donc créé une situation monopoliste qui lui permet d'imposer également ses conditions financières pour distribuer les applications : une commission de 30% sur toutes les applications vendues depuis son store. Si ce montant reste acceptable dans le cas d'une application que l'on achète un fois, il devient difficile à avaler pour les éditeurs qui proposent des abonnements car bien sûr chaque abonnement est soumis à la commission.

Apple a récemment endurci encore ses conditions concernant les applications (iPhone ou Ipad) qui permettent d'acheter du contenu (livre, magazine, musique...). L'éditeur qui vend en ligne depuis son application doit obligatoirement proposer le paiement de son bien via le système de paiement (in-App) de l'Apple Store. Apple vient ainsi d'exclure l'application Sony Reader de Sony qui permettait d'acheter des livres sans passer par la case Apple et ses 30% de commissions. En revanche d'autres applications concurrentes sont toujours disponible... allez comprendre.

Sous couvert d'offrir un système simple (c'est vrai que sur Apple on achète ses biens d'un seul clic) Apple se positionne comme un censeur arbitraire et intransigeant.

Nombreux sont ceux qui peu à peu abandonnent Apple pour adopter des produits concurrents. Google avec son système d'exploitation pour téléphone mobile (Android) et sa plateforme d'applications (Android Market) prend lentement mais sûrement de belles parts de marché. Son système est ouvert et s'installe sur de nombreux Smartphone et tablettes et notamment sur ceux de Samsung.

Google vient tout juste de dévoiler sa solution One Pass, beaucoup moins gourmande pour les éditeurs : la commission est de 10%. Alors, entre Apple l'ogre pudibond et Google complètement ouvert, quel est votre choix ?

Publié le 20/02/2011

Tags : apple apple ipad appli iphone iphone apple shop

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Anonyme Le 12/01/2012

Steve Jobs était un lecteur assidu de "la Grève" d'Ayn Rand. Il fait un produit comme il LE souhaite, le mieux qu'il le souhaite et si quelqu'un fait mieux que lui il applaudira cette personne. Il ne prend pas en compte "l'intérêt général" car selon la philosophie de ce livre, pour faire du bon travail, il doit avant tout être égoïste et se faire plaisir en utilisant au mieux son talent. Cette philosophie est celle qui a permis à Steve Jobs de créer Apple, puis Next puis iOs : on aime, on aime pas mais ce sont des systèmes extrêmement bien pensés et aboutis. L'anti-thèse de cette philosophie, ce sont les utilisateurs geignards (qui oublient qu'ils peuvent se passer du produit s'il ne leur va pas), les administrations publiques ou privées qui bloquent tout ce qu'elles peuvent et se sucrent au passage (sacem) profitant ainsi du travail d'un autre et les "concurrents" enfermés dans des schémas anciens et innapropriés (Orange, SFR, Nokia etc.) qui crient au scandale et à la nécessité de taxes pour "rééquilibrer ce marché". Je ne sais pas si cette philosophie survivra à Steve Jobs.

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Anonyme Le 09/08/2011

Apple est certes très fermé au niveau de son OS et de l'exploitation maximale de ses devices. N'empêche qu'il reste très bon sur la communication, et à mon avis, je doute fort que l'attrait qu'a les personnes pour ces produits ne soit freiner pour une histoire de restriction. Les développeurs ne peuvent que subir!!!!

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Anonyme Le 08/05/2011

Tout d'abord ne le cachons pas... je suis un Applemaniac, bientôt 30 ans, depuis l'Apple 2... Mais aussi un Fnacmaniaque (depuis plus longtemps encore... du temps de la Fédération Nationale d'Achats des Cadres) les deux institutions ont bien changé au fil des décennies, mais elles sont toujours vivantes et continuent de répondre à mes besoins, mes envies et c'est cela le plus important... Sans Apple et ses premiers Mac en 1974 mais réellement au début des années 80 en France, j'aurais pu difficilement réaliser ma vie professionnelle, tant sa simplicité (avec les premiers Exel) m'a permis de me mettre à l'informatique (à plus de 35 balais) sans complexe face à des jeunes sortis des grandes écoles et qui étaient bien formés... Cette innovation majeure à donc pour moi été importante, et quand je vois l'handicap (c'est le terme...) qu'on subit ceux qui n'étaient pas sur mac à l'époque et au fil du temps... pour produire leur travail... Je me marre encore... Aujourd'hui, militant associatif, j'observe encore les séquelles de cette situation, l'handicap des vieux pécéistes est flagrant, ils ont peur d'appuyer sur la mauvaise touche, peur des virus, bref peur d'allumer leur PC, alors qu'une grande partie de leur vie professionnelle ils l'ont passé dessus... Certes un mac cela coûte cher, même très cher... Mais les gains de temps et de productivité qu'il apporte son sans équivalent... Car si même si régulièrement, je râle contre les imperfections des matériels et logiciels mac, contre les abus de sa position dominante dans différent domaines, il ne faut pas oublier que le grand public n'aurait jamais eu accès aux smartphones (iPhone) ou au tablettes (Ipad) sans Apple... sans parler des ipods, des imacs etc... qui ont révolutionné l'informatique... (l'USB c'est Apple qui la vulgarisé...). iTunes est aussi une révolution en la matière. Ce que je veut surtout dire, c'est que les inconvénients son mineur par rapport aux avantages qu'apporte le système Apple au plus grand nombre... et j'espère que cela va continuer encore longtemps... Bien évidemment quelques : - développeurs sont mécontents du modèle iTunes mais il y en a des milliers de très satisfaits, (demandez donc ce que que leur rapporte leur application lorsqu'elle est sur iTunes et sur d'autres plates-formes... j'ai quelques vieux copains dans ce cas, ils sont bien emmer... pour répondre... car iTunes leur assure l'essentiel de leur revenus) - passionnés d'informatique (les bidouilleurs, ceux qui montent leur PCi eux-mêmes) mais aussi disons le... les hackeurs sont mécontent du système apple, il faut payer...et il est fermé. Pourri de capitaliste... On remarquera cependant que Apple -une des plus grosse cotation en bourse- ne distribue jamais de dividendes à ces actionnaires... préférant investir dans la recherche et dans l'innovation...

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Anonyme Le 24/04/2011

Nous sommes bien dans un monde d'irresponsables, dont la France est le principal créateur, avec ses aides à n'en plus finir, on arrive à ne plus exiger que des droits sans penser avoir des devoirs! Quel que soit le deal proposé par une entreprise (emploi, produit à vendre, service, etc.), à partir du moment où on signe ou accepte, il faut respecter la donne, bien connue au départ! Si les méthodes d'Apple ne vous conviennent pas, allez voir ailleurs, arrêtez de ne vouloir que le beurre et l'argent du beurre! On ne peut prendre que les avantages et refuser les inconvénients; "pour le meilleur et pour le pire", dit-on! Je veux bien être français, mais uniquement pour les aides sociales, les soins gratuits, etc., surtout pas pour les impôts, les cotisations, ou même le travail associé à mon salaire! C'est bien grâce à sa politique qu'Apple peut garantir une qualité d'innovation, de produits fiables, que les autres d'ailleurs se contentent de reproduire! La recherche et la créativité coûtent cher; çà me rappelle les vagues d'ouverture à la concurrence des services publics: c'est l'anarchie, la lutte à mort, l'obsession du profit au détriment de la qualité, la négation de l'humain... Ah! le Divin Marché!!!

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